Franke a choisi de ne proposer que des matériaux éprouvés :

• L’Inox en finition satinée, brossée, l’Inox-DEKOR® ou Microdekor®.
• Les matériaux de synthèse : Fragranit Durakleen®, Tectonite
• La céramique

Nos produits sont garantis contre tous les vices de construction ou de matière. Ils doivent être utilisés conformément aux usages, pour le service normal auquel ils sont destinés. Nous nous réservons le droit de procéder à tout moment à des modifications techniques ou esthétiques.
Notre garantie est limitée aux pièces reconnues défectueuses et s’applique à compter de la date de facturation.

• Eviers Inox: 15 ans / Céramique: 15 ans / Synthèse: Fragranit 7 ans, Tectonite 3 ans
• Vidage et accessoires: garantie 1 an.
• Robinetteries: garantie 2 ans.
• Distributeurs de savon liquide: voir indications spécifiques.
• Hottes aspirantes: garantie 2 ans.
• Tout matériel non repris dans la liste ci-dessus: voir indications spécifiques.

• - Les frais de main d’oeuvre et de déplacement
• - Les dommages de toutes sortes survenus pendant le transport. Ceux-ci doivent être signalés au transporteur , immédiatement à la livraison.
• - Au delà d’un an : les accessoires d’évier (y compris le vidage), etc ...
• - Les pièces exposées au feu, chapeaux de brûleurs, grilles porte-casseroles, boutons de commande, etc ...
• - Tout endommagement de l’émail ou du verre
• - Les lampes d’éclairage ou les voyants lumineux, sauf dans le cas où il ne fonctionneraient pas lors de la première utilisation
• - Les dommages dus à un raccordement à une tension de réseau incorrecte ou à toute autre manipulation non conforme de l’appareil ou de ses composants
• - Les dommages dus à toute manipulation non conforme de l’appareil dans le cadre d’un usage ménager normal
• - Les dommages dus aux conditions de fonctionnement ou à une usure excessive, par exemple les modèles de démonstration
• - Une intervention ou des réparations effectuées par des personnes non mandatées par Franke France
• - Le produit qui a été déplacé de son lieu d’utilisation
• - Le produit qui a été installé en dehors du territoire métropolitain.